BONGSAN
CULTURAL CENTER
예매안내
홈
공연
예매안내
무통장 입금으로 결제하신 경우
- 수수료(예매수수료, 취소수수료, 송금수수료 500원)를 제외한 나머지 금액이 고객 환불 계좌에 입금됩니다.
- 또한, 환불할은행 계좌번호와 예금주를 정확히 입력하실 경우, 취소를 접수한 날부터 7~10일 이내에 환불받으실 수 있습니다.
- 온라인 취소 시, 마이페이지 > 환불계좌관리에서 환불계좌 정보(본인 명의)를 정확히 입력해주시기 바랍니다.
카드로 결제하신 경우
- 배송료 및 취소시점에 따른 취소수수료, 예매수수료를 제외한 금액이 부분 취소 처리 됩니다.
- 취소일로부터 영업일 기준 3~5일 정도 후 (평일 기준, 토/일/공휴일 제외) 카드사에서 확인 가능합니다.
휴대폰으로 결제하신 경우
- 배송료 및 취소시점에 따른 취소수수료 재결제 요청 후, 기존 승인금액은 전체 취소 처리 됩니다.
- 원천사(통신사)의 익월 취소불가 정책으로 인해 휴대폰 소액결제의 승인 취소는 예매 당월까지만 가능합니다.
익월로 넘어가는 경우 승인 취소가 아닌 환불 처리를 해드립니다. - 통신사 변경, 월 결제 한도 초과로 인한 취소수수료 재결제 불가 등의 경우 환불 처리를 해드립니다.
- 원천사(통신사)의 익월 취소불가 정책으로 인해 휴대폰 소액결제의 승인 취소는 예매 당월까지만 가능합니다.
계좌이체로 결제하신 경우
- 취소 처리를 접수한 날로부터 영업일 기준 1~3일 이내에 고객 환불 계좌로 환불받으실 수 있습니다.